Simple Casino wil dat uw spelervaring te allen tijde vermakelijk, beheersbaar en veilig blijft. Wij hechten grote waarde aan spelersbescherming en hebben dit beleid opgesteld om problematisch speelgedrag te voorkomen en te begeleiden.
Strikte leeftijdsgrens: Alleen 18+
Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Wij voeren leeftijdscontroles uit om deelname door minderjarigen te voorkomen. Accounts die toebehoren aan personen onder de wettelijke leeftijdsgrens worden direct gesloten.
Principes van veilig spelen
Gokken dient beschouwd te worden als een vorm van entertainment, niet als een middel om geld te verdienen of schulden af te lossen. Wij moedigen al onze gebruikers aan om zich bewust te zijn van de risico's en binnen hun eigen financiële grenzen te blijven.
Hulpmiddelen voor spelersbescherming
Om u te helpen controle te houden over uw speelgedrag, biedt Simple Casino diverse instelbare hulpmiddelen aan:
Stortings- en verlieslimieten U kunt persoonlijke limieten instellen voor het bedrag dat u over een bepaalde periode (dag, week of maand) kunt storten of verliezen.
Sessie- en tijdslimieten Beperk de tijd die u per keer ingelogd bent. Een melding zal verschijnen wanneer uw ingestelde tijd is verstreken.
Time-outs en zelfuitsluiting Als u een pauze nodig heeft, kunt u een tijdelijke time-out (bijvoorbeeld 24 uur of een week) of een langere periode van zelfuitsluiting aanvragen. Tijdens deze periode kunt u niet inloggen op uw account.
Accountsluiting Indien u besluit definitief te stoppen, kunt u op elk moment verzoeken om permanente sluiting van uw account via onze klantenservice.
Waarschuwingssignalen herkennen
Het is belangrijk om tekenen van risicovol gedrag tijdig te herkennen. Let op signalen zoals het overschrijden van uw budget, gokken om verliezen terug te winnen, liegen over uw speelgedrag of het verwaarlozen van persoonlijke verantwoordelijkheden.
Hulp en professionele ondersteuning zoeken
Indien u vermoedt dat uw speelgedrag problematisch wordt, adviseren wij u om tijdelijk te stoppen en onafhankelijke, professionele hulp in te schakelen. Er zijn in Nederland diverse anonieme instanties en hulplijnen beschikbaar die gespecialiseerde begeleiding bieden.
Bescherming van minderjarigen en gedeelde apparaten
Als u uw computer of apparaat deelt met minderjarigen, raden wij u aan ouderlijk toezicht-software te gebruiken of uit te loggen na elke sessie. Sla geen inloggegevens op als er kans is dat minderjarigen toegang krijgen tot uw apparaat.
Bewustwording en training
Onze klantenservicemedewerkers zijn getraind om algemene vragen over verantwoord spelen te beantwoorden en gebruikers te begeleiden naar de juiste limietinstellingen of de procedure voor zelfuitsluiting.
Updates van dit beleid
Wij blijven ons inzetten voor een veilige spelomgeving en kunnen dit beleid aanpassen om nieuwe inzichten of richtlijnen omtrent verantwoord spelen te integreren.